经常会有网友遇到以下问题：

“售后说手机root了，就不能保修了。那我想问了，我root后，再刷回官方的系统，recovery什么的都去掉。售后还能查得到手机被root过吗？如果能，是android系统里面哪个文件能起到记录手机被root的痕迹，而且就算刷机了，也除不掉这个痕迹。”

先从法律角度看

属于三包规定中可以不实行三包的情况4“（四）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；”。

几乎每一个台智能手机的说明书内都会标明禁止改动软件或破解之类，因此只要ROOT，售后完全可以判人为损坏不予保修。

这是符合我国现行的移动电话三包规定，不属于霸王条款。三包规定里的每一个字都被各大品牌的法务部的诉棍们反复推敲斟酌研究过无数次，再基于此形成该品牌在中国的服务政策和判定标准。

当然实际执行过程中，如果不换主板的话客服是可以自己灵活给你提供免费保修服务的。要换主板的话客服也可以灵活操作的，比如能刷回未ROOT而底层又未记录ROOT就可以当未ROOT来处理了。客服不愿灵活操作？那说明它们吃定这到嘴的非保肉了——主板不开机更换？当然更没问题了，都不开机了ROOT与否客服都看不出来了。

其他厂商不保修 小米为何保修

因为安卓手机ROOT可能导致系统不稳定，严重的会造成个人数据丢失、系统损害或者硬件损害，加重厂商的维修负担。所以一般厂商都不允许ROOT，并会告知用户ROOT之后不再保修。

小米之所以在ROOT之后还保修，与其定位有关。MIUI为发烧而生，最开始是为发烧友提供的安卓定制系统，拥有ROOT权限是必须的，否则何谈“发烧”？后来随着用户规模越来越大，MIUI开发分为开发版和稳定版，稳定版为小米手机出厂版本并不再提供ROOT，用户需要ROOT可以自行刷到开发版。

同样ROOT后可保修的还有一加手机。

魅族 三星 SONY 则明确说明 ROOT后不予保修！